Datenschutz­erklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir, welche Personendaten wir bei der Nutzung von fireaid.ch, unseren Online-Diensten und unserer Software bearbeiten, wozu und wie lange. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

FireAid
[Strasse Nr.]
[PLZ Ort], Schweiz
E-Mail: info@fireaid.ch

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an diese Adresse.

2. Besuch der Webseite

Beim Aufruf unserer Webseite verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Server-Logdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Angaben). Diese dienen dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche, werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste, keine Social-Media-Plugins und binden keine externen Schriftarten oder Skripte ein.

3. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies:

• fireaid – Sitzungs-Cookie für Formulare (Schutz vor Missbrauch), Kundenkonto und Verwaltung; wird beim Schliessen des Browsers gelöscht.
• ReadyMat – Anmelde-Cookie (Sitzung), gemerkter Standort bzw. Gerät (bis 12 Monate) und zuletzt verwendeter Name für Kontrollen (bis 6 Monate), damit dieser nicht jedes Mal neu eingetippt werden muss.
• ReadyMat-Demo – die in der Demo vorgenommenen Änderungen werden nur in Cookies in Ihrem Browser gespeichert und nicht auf unseren Servern abgelegt.

Eine Einwilligung ist für diese Cookies nicht erforderlich. Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen; einzelne Funktionen (z. B. Anmeldung) sind dann nicht nutzbar.

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben (Name, Organisation, E-Mail, Telefon, Nachricht) zur Beantwortung der Anfrage. Zum Schutz vor Spam speichern wir zusätzlich die IP-Adresse zur Nachricht. Anfragen ohne nachfolgenden Vertrag löschen wir, wenn sie nicht mehr benötigt werden, spätestens nach zwei Jahren.

5. Bestellung, Testversion, Lizenz und Rechnung

Für Bestellungen, Offerten und Testversionen bearbeiten wir die Angaben aus dem Formular (Organisation, Name, Funktion, E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse, Sprache, gewähltes Paket). Wir verwenden sie zur Prüfung der E-Mail-Adresse, Ausstellung und Zustellung der Lizenz, Rechnungsstellung, Verlängerungsofferten, Information über wichtige Produktänderungen und für Support. Rechtsgrundlage ist die Vertragsabwicklung bzw. deren Vorbereitung.

Im Kundenkonto melden Sie sich mit einem einmalig gültigen Link per E-Mail an; Passwörter werden dafür nicht gespeichert. Buchhaltungsrelevante Unterlagen (Rechnungen, Zahlungen) bewahren wir gemäss den gesetzlichen Pflichten (Art. 958f OR) während 10 Jahren auf; die übrigen Kundendaten, solange die Geschäftsbeziehung besteht und danach während höchstens zwei Jahren.

Wir versenden keine Newsletter und geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken weiter.

6. ReadyMat (Online-Dienst)

Für Benutzerkonten speichern wir Name, E-Mail, Rolle und ein verschlüsseltes (gehashtes) Passwort. Inhalte, welche die Organisation erfasst (Fahrzeuge, Material, Kontrollen, Mängel, Fotos, Namen der kontrollierenden Personen), bearbeiten wir ausschliesslich im Auftrag der jeweiligen Organisation zur Erbringung des Dienstes (Auftragsbearbeitung). Verantwortlich für diese Inhalte ist die Organisation. Die Daten werden in der Schweiz gespeichert und nach Vertragsende gemäss unseren AGB gelöscht.

7. Software FireAid – Wassertransport

Einsatzplanungen, Einstellungen und Ihre Lizenzdatei werden ausschliesslich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Die Software verbindet sich in folgenden Fällen mit dem Internet:

• fireaid.ch – Prüfung auf neue Versionen, Download von Updates und des Strassengraphen. Für Downloads wird der Lizenzschlüssel übermittelt, um die Berechtigung zu prüfen; die Versionsprüfung erfolgt ohne Lizenzschlüssel.
• swisstopo / geo.admin.ch (Bundesamt für Landestopografie) – Laden von Kartenausschnitten und Höhenprofilen. Dabei werden Kartenausschnitte bzw. Koordinaten der geplanten Route übermittelt, jedoch keine Angaben zu Ihrer Person; der Dienst erhält technisch bedingt Ihre IP-Adresse.
• Google Maps – nur wenn Sie aktiv einen Ort in Google Maps öffnen; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Die Software sendet keine Nutzungsstatistiken oder Fehlerberichte.

8. Hosting, Empfänger und Bekanntgabe ins Ausland

Webseite, Datenbank, ReadyMat und E-Mail-Versand werden von der green.ch AG in Rechenzentren in der Schweiz betrieben. Daten geben wir nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist, z. B. an diesen Hosting-Anbieter, an Banken für den Zahlungsverkehr, an eine allfällige Treuhand für die Buchhaltung oder an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Bekanntgabe ins Ausland findet durch uns nicht statt.

9. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Passwörter werden nur gehasht gespeichert, Anmelde-Links sind zeitlich begrenzt und nur einmal gültig, Lizenzen sind digital signiert. Der Zugang zur Verwaltung ist auf berechtigte Personen beschränkt; wichtige Verwaltungsaktionen werden mit Zeitpunkt und IP-Adresse protokolliert.

10. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe in einem gängigen Format und der Bearbeitung widersprechen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wenden Sie sich dazu an info@fireaid.ch. Betrifft Ihr Anliegen Daten, die eine Feuerwehr in ReadyMat erfasst hat, leiten wir es an diese weiter.

Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) zu beschweren.

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 3. November 2026