Einfach genug für eine Lehrperson.
Stark genug für einen Stab.
STOP — die erste bewusste Handlung
Wer kurz stoppt, verliert keine Zeit. Wer unüberlegt handelt, verliert Führung.
| Buchstabe | Bedeutung | Handlung |
|---|---|---|
| S | Stopp | Kurz innehalten, nicht reflexartig handeln |
| T | Tief atmen | Bewusst ein- und ausatmen |
| O | Orientieren | Was sehe, höre, weiss ich sicher? |
| P | Planen | Nächsten Schritt bewusst wählen |
FRAG — die Eskalationsentscheidung
Brauchen wir besondere Führung?
| Buchstabe | Frage | Bedeutung |
|---|---|---|
| F | Fakten | Liegen gesicherte Fakten vor — oder Gerüchte? |
| R | Risiko | Besteht Gefahr für Menschen, Organisation, Recht, Vertrauen? |
| A | Ausmass | Viele Betroffene? Räumlich, zeitlich, sachlich unklar? |
| G | Grenzen | Reichen normale Prozesse, Mittel, Zuständigkeiten aus? |
CHEF — der Führungskreislauf
Vier Bewegungen, ein Kreislauf: Chaos erfassen · Handlung definieren · Entscheid prüfen · Folgen führen. Im Training wird der Kreislauf am eigenen Lagebild geübt — mit echten Meldungen, echten Anträgen, echten Folgen.
Chaos erfassen
Lagebild aufbauen — Fakten, Vermutungen, offene Fragen, Betroffene, externe Partner, Finanzlage.
Handlungsrichtung
Absicht, Prioritäten, Aufträge mit Kompetenz, PUMA-Anträge.
Entscheid prüfen
Wirkung kontrollieren, korrigieren, neu entscheiden.
Folgen führen
Menschliche, betriebliche, rechtliche, finanzielle, kommunikative Folgen.
PUMA — entscheidungsreife Anträge
Damit die Leitung nicht zuerst herausfinden muss, worum es geht.
| P | U | M | A |
|---|---|---|---|
| Problem Was muss entschieden werden? |
Ursache Warum besteht das Problem? |
Massnahmen Was wurde bereits getan? |
Antrag Was soll die Leitung entscheiden? |
Kompetenz K0 – K4
Jeder Auftrag erhält einen klaren Handlungsrahmen. So wissen Verantwortliche, wie weit sie selber entscheiden dürfen.
K0 · Abklären
Informationen sammeln, keine Massnahmen auslösen.
K1 · Vorbereiten
Optionen vorbereiten, Umsetzung nach Freigabe.
K2 · Umsetzen
Innerhalb definierter Grenzen selbst handeln.
K3 · Vollzug
Sofort handeln, danach berichten.
K4 · Delegiert
Eigener Führungsbereich, selbst entscheiden.
Fachbereich Finanzen
Krisen verursachen Kosten — meist schneller als sichtbar wird. Finanzen wird darum als eigener Fachbereich im Stab geführt.
Aufgaben
- Kostenlage erfassen — laufende und erwartete Kosten
- Finanzkompetenzen klären — wer darf was freigeben?
- Notfallbudget prüfen, Beschaffung unterstützen
- Versicherungen und Verträge prüfen
- PUMA-Finanzanträge vorbereiten
- Belege, Entscheide, Kostenstellen sichern
Im Lagebild und Rapport
- Finanzlage als Teil des Lagebilds — nicht erst der Nachbereitung
- Finanzübersicht als Hilfsprodukt bei kostenintensiven Lagen
- PUMA-Antrag mit Betrag, Rahmen, Kompetenz
- Kostenfolge bei Nicht-Handeln explizit benannt
Schnittstellenführung
Externe Partner führen ihren Auftrag. Die Organisation führt ihre interne Lage. Die Schnittstelle wird aktiv geführt.
Einsatzpartner
Polizei, Feuerwehr, Rettung, Zivilschutz — Rettung, Sicherheit, Einsatzführung vor Ort.
Behörden
Gemeinde, Kanton, Schul- und Gesundheitsbehörden — Koordination, Anordnung.
Fachpartner
IT, Recht, Versicherung, Care, Technik — Spezialwissen und Leistung.
Anspruchsgruppen
Angehörige, Eltern, Medien, Kunden — Information, Betreuung, Vertrauen.
Bereit, Ihre Organisation krisenfähig zu machen?
Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch — 20 Minuten, online oder telefonisch. Wir klären gemeinsam, welche Stufe oder welcher Beratungsumfang zu Ihrer Organisation passt.